قال ايش قال تحذير
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..
مساكم الله بالخير ياأهل العام
هذا يوسف العطاوي جاكم ابصير كاتب عندكم تقبلوني
بس تروني ماأحب أكتب الا بالعامية ماأحب الزبرقه الخداعة
اليوم بالداوم صراحة لفت أنتباهي وأنا أقلب الإيميلات اللي واصلتني بالعمل سواء إيميل طلب متابعة او تحديث بيانات عميل أو رد على طلب مرسله سواء إضافة خدمة أو إلغاء بطاقة إئتمانية
تخيلو مؤسسة النقد بكبرها تهدد
زي ماتعرفون ان في بعض الأحيان يصدف عطل فــ الشبكة السعودية أو الخليجيه ويكون العميل معطي جهاز الصراف أمر سحب مبلغ مالي معين .. وفجأه تطلع لك بطاقة الصراف وبالشاشة مكتوب العملية لم تتم ...
تنصدم إن فيه مبلغ مخصوم من حسابك ... شي طبيعي تخاطب بنكك اللي تتعامل معه لكي يتابع العملية ..
المهم فيه خلل غير طبيعي في شبكتنا السعودية وللأسف مؤسسة النقد بما أن أغلب مدراء أقسامها من القدامىا متعودين على الخطابات اليدوية فلاتستغرب منهم التأخير ..
ماعلينا
اليوم لقيت إيميل من إدارتي موجه لجميع الموظفين وفيه نبرة تهديد غير طبيعية وصلت لأنهم يقولون للموظف سوف نتخذ بحقك الأجراء القانوني في حال أفصحت للعميل أن التأخير من مؤسسة النقد
طيب من منو التأخير !!!
أنا كعادتي وجه نكبات وماأعجبتني لغة الخطاب بالايميل المرسل ورحت للسوبر فايزر استفسر منه عن سبب هذه اللهجة الموجهه لموظف يتحمل أخطاء البنك وأخطاء أصحاب الكروش
فقال لي بالحرف الواحد ___> إذا كانت مؤسسة النقد تهدد بنكنا بغرامة مالية ضخمه في حال وجه موظفي البنك العميل لمؤسسة النقد ؟؟؟ البنك ماعنده إستعداد يدفع ملايين الريالات بسبب صدق وأمانة موظف وجه عميل صارله 6 شهور يطالب بمبلغ 100 ريال ولو كان هلله فهذا شي من حقه ومحد يمنعه ...
هزيت راسي وقلت الله كريم <_ بنقالي مسروق له 40 ريال
يعني مشكلتنا يالعرب والسعوديين بشكل خاص نعلق أخطائنا على اللي اصغر مننا منصب لأننا ندري ماراح يسوي شي دام أنا السلطة العليا
ليش العرب دايم يعلقون أخطائهم على صغار الموظفين ؟
ليش مايملكون الشجاعة ويعترفون بالتقصير الواضح حتى الأعمىا شافه بعينه من شناعة أخطائهم
ليش إذا خاطب موظف صغير مدير وهالمدير يحس بنقص خارج إدارته رد عليه المدير بخصم أو طرد ؟؟؟
إلىا متى وحنا نعاني من إداريين لايعرفون سوا أنت مطرود ولا منقول ولا مابيك بإدارتي دور لك إدارة
أنتم زيي تحسون إن مافيه ديموقراطية بهالدنيا كلها تمثيل وضحك على الذقون
أدري غثيتكم يأهل العام تحملوني ابي افضفض لكم يمكن انفصل بما اني أكثر واحد يقول للعميل التأخير من مؤسسة النقد دق عليهم
توسدو إحترامي
رد مع اقتباس
المفضلات